基本的にCSSでのカスタマイズに関してはサポート範囲外なので、コードの書き方などはご自身で勉強していただく形になっています。

しかし、今回の件は他にも知りたい人が多くいそうなので、コードの一例を紹介しておきます。

▼ PCサイズと同じにする場合のコードです。

.c-balloon__iconImg {
    width: 80px;
    height: 80px;
}

▼ 別の数値にする場合は、メディアクエリを使ってスマホサイズにのみ適用させます。

@media (max-width: 599px) {
    .c-balloon__iconImg {
        width: 70px;
        height: 70px;
      }
}

さっそくのご回答ありがとうございます。

了さんがおっしゃるようにコードの書き方を少しでも勉強しないといけないですね^^;

サポート外にもかかわらずコードの一例を紹介していただきサイズを変更できずにモヤモヤしていた気持ちがスッキリしました。これからもSWELLを愛用させていただきます。

了さんのますますのご活躍に期待しています。