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サイトで技術的な問題が発生しています
 
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[解決済] サイトで技術的な問題が発生しています

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OOMOTO
(@oomoto)
Eminent Member
Topic starter
 

いつもお世話になっております。

どちらに質問したら良いのかわからないのでこちらに書き込みました。

ワードプレスから次の内容のメールが届きました。

WordPress 5.2から、サイトでプラグインやテーマが致命的なエラーを発生させた場合にそれを検知してこの自動メールでお知らせする機能が追加されました。

今回の場合、WordPress がテーマ SWELL でエラーを捉えました。

まずはじめに、ご自分のサイト (https://wvtravelclub.jp/&source=gmail&ust=1600513105555000&usg=AFQjCNFt67ayjN_6yiD2_JUtvKH9Xb7X4 g"> https://wvtravelclub.jp/ ) を開き、目に見える問題がないか確認してください。次に、エラーが発生したページ (https://wvtravelclub.jp/wp-admin/admin.php?page%3Dswell_settings%26settings-updated%3Dtrue&source=gmail&ust=1600513105555000&usg=AFQjCNGke6CqSJSoKDlQfVR2OcVJaVt-M w"> https://wvtravelclub.jp/wp-admin/admin.php?page=swell_settings&settings-updated=true ) を開き、同様に問題がないか確認してください。

この問題をさらに調査するにはサーバーホストに連絡してみてください。

もしサイトが壊れていてダッシュボードに正常に接続できない場合、WordPress には特別な「リカバリーモード」があります。これによりダッシュボードに安全にログインし、さらに調査をすることができます。

https://wvtravelclub.jp/chiyo.php?action%3Denter_recovery_mode%26rm_token%3DvdKI8CRZP6LSJtHLi0f5Ec%26rm_key%3DE5r9Zo1ohZZKfuUp0AYOPu&source=gmail&ust=1600513105555000&usg=AFQjCNEJNodts4vRa2Mi7gRjNpP3cOOWj g"> https://wvtravelclub.jp/chiyo.php?action=enter_recovery_mode&rm_token=vdKI8CRZP6LSJtHLi0f5Ec&rm_key=E5r9Zo1ohZZKfuUp0AYOPu

サイトを安全に保つため、このリンクは 1日 で有効期限が切れます。ですが、心配なく。有効期限後にこのエラーが再度発生すれば新しいリンクをお送りします。

この問題を解決しようとする際、以下の情報を聞かれるかもしれません。
WordPress バーション5.5.1
現在のテーマ: SWELL CHILD (バージョン 1.0.0)
現在のプラグイン:  (バージョン )
PHP バージョン7.4.9

エラー内容は次のとおりです。

Fatal error: Uncaught Error: Class 'Data' not found in /home/caorgxgf/public_html/wvtravelclub.jp/wp-content/themes/swell/lib/menu/swell_menu.php:23 Stack trace: #0 /home/caorgxgf/public_html/wvtravelclub.jp/wp-content/themes/swell/classes/SWELL_THEME/Admin_Menu.php(141): require_once() #1 /home/caorgxgf/public_html/wvtravelclub.jp/wp-includes/class-wp-hook.php(287): SWELL_THEME\Admin_Menu->swell_setting('') #2 /home/caorgxgf/public_html/wvtravelclub.jp/wp-includes/class-wp-hook.php(311): WP_Hook->apply_filters('', Array) #3 /home/caorgxgf/public_html/wvtravelclub.jp/wp-includes/plugin.php(478): WP_Hook->do_action(Array) #4 /home/caorgxgf/public_html/wvtravelclub.jp/wp-admin/admin.php(259): do_action('toplevel_page_s...') #5 {main} thrown in /home/caorgxgf/public_html/wvtravelclub.jp/wp-content/themes/swell/lib/menu/swell_menu.php on line 23

プラグインも影響しているかもしれませんが、一度ご確認いただけますでしょうか?

なお、サイトは問題なく表示されています。

サイト→ https://wvtravelclub.jp/

 
投稿済 : 18/09/2020 11:03 am
stsh008 and つぶ reacted
つぶ
(@tbshiki)
Estimable Member
 

こんにちは、どのバージョンからアップデートされた際に表示されましたでしょうか?(; ・`ω・´)

2.2.3のエラーが出た該当部分のソースを確認したところ、キャッシュクリアするコードでした。
詳しいことはわかりませんが、クリアするキャッシュが無かった為にエラーが出たのかなと思います。

表示も問題無いとのことですし、エラー箇所もキャッシュクリア部分だったので運用には問題ないと思います😆✨

 
投稿済 : 19/09/2020 3:37 am
了(開発者)
(@ryo)
Illustrious Member Admin
 

すみません、こちらSWELLの不具合の可能性大なので、明日確認してみます!(その場合は明日中に修正版だします🙇‍♂️)

 
投稿済 : 19/09/2020 3:16 pm
了(開発者)
(@ryo)
Illustrious Member Admin
 

申し訳ございません、やはりSWELLのバグだったので、2.2.3.1で修正いたしました...!

 
投稿済 : 20/09/2020 1:27 am
つぶ and しらこ reacted
OOMOTO
(@oomoto)
Eminent Member
Topic starter
 

早速の対応ありがとうございます!

 
投稿済 : 20/09/2020 1:50 am
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