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カスタマイズも、投稿記事の編集もできなくなりました。 < 不具合報告
トップページから、カスタマイズの文字が消え、編集画面からも記事を編集という文字が消えてしまい、なにもできなくなりました。原因は、たぶん、アバターを表示するプラグインを入れてしまつたからではないかと思い、削除しましたが、元に戻りません。どうすればよいのでしょうか。サイトが壊れてしまったのでしょうか。
すみません、ちょっとこちらでは分からないです...!
横から失礼します。解決できるかどうかはわかりませんが、
リロード(ページの再読み込み) F5キーなど
もしくは、スーパーリロード(閲覧しているブラウザ側のキャッシュのリフレッシュ(強制再読み込み))
スーパーリロードについてはこちらをご参考ください。
http://www.netyasun.com/browser/reload.html
もしくは、ブラウザ(サイトを閲覧するソフト)をGoogle Chrome, Firefoxなどに変更して編集をお試しください。
上記で上手くいかない場合には、何かご自身が入れられたプラグインや設定などが影響している可能性が考えられます。
※まれに、閲覧しているブラウザ側に入れられている広告ブロック系のアドオン(追加プログラム)が影響する場合もあるかもしれません。
お試しください。
にゃーん .
しらこさん、いつもありがとうございます。プラグインやらキャッシュやら、あれこれと試してみて、どうにか、トップページのバーにカスタマイズ 新規という文字が出てきました。でも、カスタマイズする画面に移ると、メインビジュアルの画面,左上ににスマホマークが出て、スマホバージョンになってしまいます。(カスタマイズはできます)
原因をいろいろ探ってみたら、どうも、私がメインのパソコンの隣りに、サイズが大きめのマルチディスプレイを置いて、そちらをサブ画面として使っているあいだに、そちらのモードがメインの画面に移ってしまったようです。
結果、メインの方でも大きいほうの画面のサイズで、カスタマイズの部分も大きく表示されることになり、そのせいでメインビジュアル画面が圧縮されて、スマホモードになってしまうようです。
それでカスタマイズの部分を元のサイズにしようと、またいろいろ試してみましたが、ビジュアル写真のサイズは変わるのですが、カスタマイズの部分のサイズは元のままです。でも、カスタマイズの欄の一番下の部分は、PCになっているのです。
サポート外になるかもしれませんが、カスタマイズの部分のサイズを元のサイズにする方法に関して、もしもお考えとか方法があるようでしたら、教えて頂けないでしょうか。
本当に何度も何度も申し訳ないのですが、あれこれ乗り越えてようやく記事が書けるようになったところなので、楽しくなったところでした。(72歳でもできた、swell!と、まわりに宣伝したいと思ってました)☺
アドバイスが頂けましたなら、ありがたいです。(もしも無理なら、このままスマホバージョンで続けるしかないかなあと思っています。)
こんばんは。ご返信遅くなり申し訳ありません。
おそらく画面の解像度の問題かなと思います。
Macでしたら→ https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mchl86d72b76/mac
Windowsでしたら→ ①解像度 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017896
②画面のスケール(表示倍率) https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1912/05/news019.html
※ちなみに、Windowsのスケールと表示倍率は同じ設定箇所に、縦並びで存在していますのでそんなに苦労しないはずです。
このあたりをご参考いただければと思います。
(Macはマニュアルの都合で、文字だけですみません)
SWELLのサポート外と言えば、お気遣いいただいた通りに本来はサポート外でしょうが「実はこういう部分も関係しますよ」というのをなっちゃんさん含め他の方に対しても周知するためにも回答させていただきます。
無事解決すればよいのですが、しなければまたご相談いただければと思います。
にゃーん .
サポート外ということでしたのに、おそれいります。
私は、Windowsです。詳しいご説明で、なんと、魔法のように戻りました。私からみると、しらこ様は、天才! マジシャン! これで、イライラしなくてすみ、記事に集中できます。ご親切に感謝いたします。
SWELLを購入し、ダウンロードしてから、およそひと月。皆様のサポートのおかげで、ようやくおちついてきました。これからはあまりお手数をおかけしないように気をつけますね。m(_ _)m
@kameyama いえいえ~💦実は、WordPress歴よりもWindows歴のほうが無駄に長いです。
1994年、Windows 3.1の頃から使っていますので、「スマホ表示になる」「マルチモニター」というキーワードがピンときて、「これは解像度の問題や…!」とすぐにわかりました。発生する原因は今ひとつよくわかってないのですが、ケーブルがゆるんだりすると、解像度が著しく低くなる現象が確認されています。
今回はそれでお困りだったのだと思います。
ちなみに、私も最近その解像度が著しく低くなる現象はあり、その原因は猫のケーブル根元周辺のいたずら…です。笑
モニター本体は、モニター付属のスタンドだけではなく3000円のサンワサプライのモニターアームを購入して、がっちりホールドしました。以降はそんなに困っていません。
他にもお困りになるポイントはあって、閲覧しているブラウザが何かの不意な操作の影響により(たとえば、さっきの猫とか…)、ブラウザが著しく拡大・縮小されてしまうことがあります。そういうときは、ブラウザの画面でctrl+[+(or -)]を同時押しもしくはctrl+[マウスホイールの上下]をすることで拡大・縮小ができます。それで解決されます。
ぜひ素敵なブログライフをお過ごしいただければと思います…!
にゃーん .