昨日からサイトにログインができなくなり、表画面では見えているのですが管理画面にログインができない状態です。

ログイン先： https://eternable.com/wp-admin/

「無効なユーザー名または不正なパスワードです。」と表示されました。
そのため、以下試しましたが昨日から変わらずログインできない状態です。

＜試したこと＞
一気に以下を行ったのではなく、上から順に試しました。
・ブックマークからログイン

・手打ちでURLを入れてログイン

・パスワード再発行（複数回）
・CookieのON/OFF再設定（現在はON）
・キャッシュクリア
・Ctl＋F5で更新
・シークレットモードでログイン
・ https://eternable.com/wp-login.phpでログイン
（これはどこかのサイトで入れる場合があるとあったので試しました）

サーバー会社に聞いたところサーバーエラーではないとのことで、次はWPに聞きましたが、

「「eternable.com」はスタードメインでドメイン取得され、Xサーバーに設置されたWordPress.orgサイトです。サイトは問題なくアクセスできますし、ログイン画面も「eternable.com/wp-admin」でwp-login.phpが開きました。」

このように回答がありました。

また、サーバーのサポートの方に、phpmyadminからログインID等を見れるので、そこから確認したら…と

言われたのでログインをしたところ、以下が載っているページはあるのですがユーザと記載がある箇所はいつも自分が使っているメールアドレスではない見知らぬものでした。

（ユーザ： 　いつもログイン時に使っているメールアドレスではなく、@はついておりますがメールアドレス風（.comなどは記載なし）ではないです。）

また、サーバーサポートの方は、phpの方はここから先は技術的なWP側の問題なので、回答ができないとのことでした。

ーーーーーーーーーーーー
サーバ：
サーバの種類：
サーバのバージョン：
プロトコル バージョン:
ユーザ：
サーバの文字セット:

そして最後にテーマが影響しているのかもしれない、とサーバー側から言われ、今回こちらに質問をさせていただいた経緯です。

一昨日まではお気に入りから普通に入れたのですが、最後にログインできた日にした作業としては、「お問合せフォーム」と「reCaptcha」設定をいたしました。

推奨プラグインの「Contact Form by WPForms」で、「Invisible reCaptcha for WordPress」の設定です。

これが何か悪さをしている動作なのでしょうか。

(reCaptcha2の非表示を設定したので、ロボットではありませんは出てきませんが、右下に常駐する設定です)

サーバー側にはWP側の問題と当初言われ、最終的にテーマが影響？とのことで、今回お聞きしているのですが、

もしテーマは関係なくサポート外の内容でしたら、本当に申し訳ございません。

サーバー側からは、全部消して一から作成したら・・・とも言われて、1か月制作したのに…と混乱中です。

（サイトが出来上がったのでバックアップは取ろうと思っていた矢先にこの状態なので取っておらず・・・）

お忙しい中恐れ入りますが、何かヒントがあればお教えいただきたく、よろしくお願いいたします。