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音声メディアを使用した記事を、iPhoneで開いた時に画面が真っ白になる。Iphoneでページを更新すると正しく表示される < 不具合報告
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すべてクリア
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■使用プラグイン
All In One WP Security
Edit Author Slug
Post Type Switcher
SEO SIMPLE PACK
■不具合内容
音声メディアファイルを使用した記事を投稿し
そのURLをIphoneで開こうとした際、画面が真っ白になり、ブログタイトル以外が何も表示されないという現象が、100%の確率で起きます。
ページを更新すると正しく表示されます。
・SafariのURL入力欄に直接入力した場合
・LINEやTwitterから記事URLを開いた場合
いずれの場合においても、画面が真っ白になり、ページを更新するまでは何も表示されません。
■以下の機種において不具合を確認
IphoneSE(第二世代) Iphone11Pro IphoneX
■アンドロイドスマホは1台しか試していませんが、この不具合は起きませんでした。
■PCブラウザでの閲覧は問題なし。(GoogleChrome MicrosoftEdge)
■音声メディアはmp3 WAVEの2つの形式で試したが、両方でこの不具合が発生する。
■参考として音声メディア 未使用/使用 のブログ記事を作成したので、リンクをお送りします。
確認の際はIphoneでそのリンクを開いていただければと思います。
音声メディア未使用 https://solidbeats.net/test1/
音声メディア使用 https://solidbeats.net/test2/
■また私が使用しているIphoneSE(第二世代)でその現象が起きた際のスクリーンショットをお送りします。
何卒宜しくお願い致します。
This topic was modified 3年前 2回 by aiichiro
投稿済 : 05/10/2021 1:13 pm
プレーンのSWELLでプラグイン無しの環境だと再現しませんね。
サイトのSWELLは最新版ではないようなので、
- テーマを最新版（2.5.2）にアップグレード
- プラグインを全部停止
- WordPressを最新版にバージョンアップ
このあたりから試してみてはいかがですか？
SWELLマニアというサイトを運営しています！
投稿済 : 06/10/2021 9:26 am
Topic starter
ご返信＆アドバイスありがとうございます。
テーマとWordPressを最新版にバージョンアップして、プラグインも全部停止した状態で
記事を更新して試してみたのですが状態は変わらずでした。
相変わらず、HPのトップページから記事へアクセスすると問題なく表示されるのですが
TwitterやLINEに記事のリンクを貼り、そこから直接飛んだ場合に表示されないといった状態です。
他に試せるような思い当たる要因はありますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
投稿済 : 07/10/2021 2:00 pm
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ご返信遅くなり申し訳ありません。
>>音声ブロックを使用しての設置でしょうか？
「音声メディア」のブロックを設置し
「アップロード」または「メディアライブラリ」から
音声ファイルを挿入する形で使用しています。（参考画像を添付しています。）
ご参考に、音声メディアファイルを使用したテストページurlを添付させて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。
投稿済 : 15/10/2021 3:44 am
手元の環境でも同じように試してみましたが、特に私は発生しないですねぇ…動画に残してみました。
https://drive.google.com/file/d/1lHhbw6WVUKYDG5l19IQuSWYNFZA6h6ga/view?usp=sharing
にゃーん .
投稿済 : 15/10/2021 11:17 am
Topic starter
ご返信ありがとうございます。また試験もしていただきありがとうございます。
無事解決する事が出来ました。無事iPhoneからでも正常に表示されるようになりました。
■解決に至った手順について
【WordPressの更新】画面にて
【最新バージョンのWordPressをお使いです。】という表示は出ていたのですが
念のため再インストールを試み、【バージョン5.8.1-jaを再インストール】をクリックし適応した結果
問題なく記事が表示されるようになりました。
この度はお騒がせし大変申し訳ありませんでした。
ご丁寧にアドバイスやテストをしていただいた皆様、本当にありがとうございました。
今後も何卒宜しくお願い致します。
投稿済 : 15/10/2021 2:13 pm
了(開発者) and skillsharejp reacted