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バージョンアップしたら親テーマが崩れてサイト表示されなくなりました < 不具合報告
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いつもお世話になっております。
賢威→SWELLに乗り換えて4日目になります。
先ほどSWELLのバージョンアップ通知があったので更新ボタンを押したら、
親テーマの「スタイルシートが見つかりません。」
とエラーが出てサイトが表示されなくなってしまいました。
（親テーマのフォルダ内を見ると、「style.css」のファイルはあります）
何がいけないのでしょうか？
どうぞよろしくお願いいたします。
This topic was modified 4年前 by yuiyui
投稿済 : 25/03/2021 2:35 pm
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（ちなみに、親テーマフォルダ内はこんな感じです・・・）
FTTPとかもよく分からない初心者です。
よろしくお願いいたします
投稿済 : 25/03/2021 2:43 pm
何かしらのり理由（更新中にページを離れてしまったり）で、ファイル更新がうまく完了できていない可能性が高いと思います。
再度購入時のzipファイルをアップロードして一度手動更新していただき、通信環境が良い場所で再更新してみていただけますか？
投稿済 : 25/03/2021 3:17 pm
もしくは、当フォーラムサイトのマイページから辿れる「製品ダウンロードページ」で最新版のzipファイルがダウンロードできますので、そちらをアップロードして手動更新してみていただければと思います。
投稿済 : 25/03/2021 3:19 pm
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ご返信ありがとうございます。
マイページから製品ダウンロードページに行き、
最新版のzipファイルをダウンロード→アップロードしましたが、
アップロードでエラーが出てしまいました。
前回も今回も、作業中に他のページに移るなどは何もしていませんでした。
他の手段はございますでしょうか？
お手数ですが、よろしくお願い申し上げます。
投稿済 : 25/03/2021 3:38 pm
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購入時のzipファイルでも試しましたが、
同じようにスタイルシートが見つからないエラーが出てしまいます。
試しに、別ドメインで
購入時のzipファイルをインストール→アップデート
を行ったら、問題なくできました(:_;)
投稿済 : 25/03/2021 5:21 pm
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解決しました！
テーマ削除して再インストールしたので最初からやり直しかと
思いましたが、設定も以前のままで使えるようで安心しました。
原因はよく分かりませんが、今回の流れを思い出しながら下記にまとめてみました。
また戻ってきてくれて本当に嬉しかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
いつもありがとうございます。
1.ワードプレスの管理画面からSWELLテーマを削除して、
もう一度インストールしようとした
2.見た目上、テーマは出てこなくなったが「スタイルシートが見つかりません」
だけは残っている。zipファイルのインストールをしても前のファイルが
残っているようでエラー続き
3.FFFTPでつないで、サーバーからSWELLテーマ削除することに。
でもどうしても削除できず（fontフォルダ）
4.fontフォルダ内のシートを名前変更したら削除できた
5.SWELL再インストール試みるも、またスタイルシートエラー
6.PC本体のSWELLのzipフォルダ内を見ると、fontフォルダの
シート名が文字化け
7.シート名を名前変更して削除
8.再び最新版のSWELLzipファイルをインストール→成功！