すみません、再現できずにいるのですが、こちらはメディアライブラリ内にある画像でしょうか？

2.5.0から画像データをURLではなくIDで保存するように変更しており、そのIDからURLを取得するような形で画像を出力しています。（widthやheight情報なども引っ張ってこれるので。）

なので、古いデータを移行させたりした場合にこの画像がURLで直接指定されているような状態になっているのであれば、画像がうまく表示できないと思います！（再設定していただくと表示されると思います）

あーでも保存するキーも変えてるので、上記のようなケースだとカスタマイザー側にも画像が表示されないので違うかもですね...なんだろう。

ん、2.5.0移行はメインビジュアルにはフックでカスタマイズしないかぎりlazyloadクラスは付かないはずなんですが、このデモサイトはそれも付いちゃってますね...。

子テーマなどからいじったりしてますか？

コメントありがとうございます。
原因がわかりました、子テーマの影響でした！
昔のmain_visual-single.phpに
class="p-mainVisual__img lazyload"が記載されている影響だとおもいます。